nous sommes une entreprise française
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Pourquoi nous choisir?

Cet article vous permettra de comprendre pourquoi faire confiance à notre site marobesoiree.fr

Vous vous êtes déjà fait avoir sur un site peu scrupuleux ? Ce que vous avez reçu n’avait rien avoir avec la photo de ce fameux site, vous n’avez pas pu retourner votre produit, avoir quelqu’un de compétant au bout du fil, et depuis vous ne faites plus confiance en l’achat sur le net ?
Pas de panique en commandant sur notre site vous n’avez pas d’angoisses à vous faire !
Mais pourquoi nous faire confiance à nous ?
L’élément principal qui tourne en notre faveur est que tout nos STOCKS sont en FRANCE, contrairement à beaucoup d’autre site de vêtements et accessoires, ce qui signifie :

 

-pas de frais de douane (donc pas de mauvaises surprises !)

-délais de livraison très rapide (24h en Chronopost / 72h en colissimo)

-toutes les robes sont vérifiées une à une par nos experts avant chaque envoi

 

Notre hotline
Nous disposons d’une équipe d’expertes à votre écoute toute la journée (tél: 04 94 23 13 60 du lundi au samedi de 10h à 12h et de 14h à 18h) capable de répondre à vos questions les plus pointues et à vous aider dans le choix de vos robes, la taille, la couleur et peuvent vous guider dans la démarche du « passage de commande ». Notre formidable équipe de spécialistes n’hésitera pas à rester le temps qu’il faudra au bout du fil avec vous pour vous aider, vous guider, et vous rassurer.
Sur une ligne qui n’est pas surtaxé, et situé en France, avec des expertes françaises. (Oui oui, on a tous et toutes vécu la désagréable expérience de tomber sur un interlocuteur à l’accent pas très francophone et qui ne comprend pas un mot de ce que vous lui dites lorsque vous appelez votre opérateur téléphonique par exemple !)
De plus vous pouvez nous contacter par e-mail via : sav@marobesoiree.fr nous nous chargeons de répondre à tous vos mails dans la journée où vous nous les envoyez avec des conseils d’experts personnalisés. Contrairement à d’autres sites dont les réponses sont plutôt incompréhensibles et traduites via un traducteur en ligne, ou d’autres qui se contente d’un copier coller.
Notre service après vente
Vous avez reçu votre colis et les articles ne vous vont malheureusement pas, ne vous plaise pas ou vous avez changé d’avis ? Pas de problème vous avez le choix entre plusieurs options :
l’échange / le remboursement / l’avoir
et c’est vous qui choisissez !
Pour cela n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 94 23 13 60 ou par mail à : sav@marobesoiree.fr. Nous serons là pour vous guider dans ces démarches très simple et rapide, sans prise de tête.
Notre showroom
Si vous habitez dans le Sud de la France (dans le 83 près de Toulon) ou que vous passez par là en vacances ou autre, nous aurons le plaisir de vous accueillir dans notre boutique (comment venir ?) où nous y exposons toutes nos robes en stocks.
Afin de préparer au mieux votre visite, tout essayage de robe de mariée devra se faire sous rendez-vous. Le rdv pourra se prendre par téléphone au 04 94 23 13 60 ou par mail au sav@marobesoiree.fr .
Vous pourrez donc essayer nos modèles d’exception à votre grès et être guider dans votre achat par notre équipe d’expertes, qui sauront vous aider à choisir, parmi notre très large choix de robesv - LA robe faite pour vous qui vous sublimera.
Nous serons là pour vous servir, vous conseiller, et pour faire en sorte que vous soyez la plus belle pour aller danser dans nos robes uniques qui conviennent à tous types de femmes et d’événements.
boutique robe de soirée
La qualité de nos tissus
Nous sélectionnons nous même nos tissus avec vigueur auprès de fournisseurs de confiance et de qualité.
Nous avons une large gamme de tissus différents pour satisfaire tout les goûts :
Le taffetas / La mousseline / Le satin soyeux stretch / L’organza / Le satin duchesse / La soie / Le tulle / Les sequins, perles, paillettes
Chaque tissus et d’une qualité unique, et chaque robe est conçue avec soin parce que pour nous chaque détail compte ! On ne laisse rien au hasard et nous sommes pointilleux sur la moindre broderie, dentelle ou pose de sequin. Tout doit être parfait pour que nos robes deviennent votre seconde peau.
Alors, maintenant que vous savez pourquoi nous faire confiance, n’hésitez plus ! Toutes vos peurs de commander en ligne s’envoleront chez www.marobesoiree.fr.
Faites vous plaisir et faites plaisir à vos proches, et si la moindre question vous titille … Appelez nous, nous aurons le plaisir de vous guider !

Pourquoi nous ? Marobesoiree.fr Nos concurrents
Stocks En France
Etape contrôle de qualité : robes vérifiées avant envoie par nos expertes françaises
Souvent à l'étranger.
Pas de contrôle de qualité : ?
Frais supplémentaires Pas de frais supplémentaires :
Les tarifs affichés sont les prix TTC, de plus, les frais de ports des commandes de robes sont gratuits. Pas de mauvaises surprises !
Frais supplémentaires à votre charge :
Vous payez : Le prix affiché + les frais de ports internationaux (environs 15€) + frais de douanes à régler à la livraison (minimum 20€).
Délai de livraison Rapide (48h-72h).
Livraison prise en charge par la poste en Colissimo ou en Chronopost : sécurité et rapidité.
Livraison très longue.
Souvent à compter plus de 30 jours, par avion : Non pris en compte par un service français tel que la poste : aucune sécurité d’arrivée.
Conseil clientèle Conseils personnalisés :
Equipe d'expertes françaises
Disponible 6/7j de 10h à 12h de 14h à 18h du lundi au samedi
Pour vous aider, guider et vous conseiller par téléphone, email ou face à face dans notre magasin (plan d'accès).
Absence de conseils ou incompréhension :
Pas des professionnels au bout du fil
Pas formés au conseil client
Accent douteux
Rarement localisé en France.
Réponse par mail traduite ou copier coller : non personnalisé
SAV Large choix de possibilités
Si vous recevez une robe qui ne vous va pas ou convient pas nous avons 3 possibilités à vous proposer :
Echange / Remboursement / Avoir sont garantis dans le plus bref délai
Souvent une seule possibilité
Ne propose pas toujours l’échange ou le remboursement et les délais sont très long le temps de renvoyer l’article etc.
Sous forme d'avoirs
Frais de renvoie à l’étranger?
Showroom Touchez, regardez et essayez les articles qui vous plaisent.
Boutique de 100 m2 à votre disposition située à Toulon-La Garde (comment venir ?)
Essayages des robes
Conseils personnalisés
Pas de possibilité d’essayer avant d’acheter.
Seulement des e-commerçants
Ils n'ont pas de boutique physique
Qualité Importance de la qualité
Tissus de qualité sélectionnée avec soin.
Recherche constante de nouvelles matières pour élargir notre gamme et satisfaire tous les gouts.
Privilégie les bas couts
Photos différentes de la réalité
Qualité moindre car prix peu élevé.
dernier mise à jour : fév 2013