nous sommes une entreprise française
Mon panier
Votre panier est vide.
Bienvenue !

Questions fréquentes

Sujets FAQ

  • NOTRE BOUTIQUE

    1. Je souhaite essayer vos robes, comment faire ?

    2. Quand venir essayer ?

    3. Je ne trouve pas votre boutique.

  • RECHERCHER DES PRODUITS

    1. Comment rechercher un article sur le site ?

    2. Comment savoir si l’article qui me plaît est disponible ?

    3. Comment me faire confectionner une robe sur mesure ?

  • CHOISIR SON PRODUIT

    1. Comment choisir ma couleur ?

    2. Comment choisir ma taille ?

    3. Comment choisir ma date d'évènement ?

  • PASSER COMMANDE

    1. Comment passer commande ?

    2. Comment utiliser mes points de fidélité ?

    3. Puis-je annuler ou modifier ma commande après validation ?

  • SECURITE

    1. Quels sont les différents moyens de paiements ?

    2. Le paiement est-il sécurisé ? Comment repérer un site de confiance ?

    3. Pourquoi après avoir passé commande vous me demandez une photocopie de ma carte d’identité ou carte bancaire ?

  • LIVRAISON

    1. Quelles sont les conditions de la livraison gratuite ?

    2. Quels sont les modes de livraison possibles ? Dans quels pays livrez vous ?

    3. Quels sont les délais de livraison ? Comment suivre mon colis ?

  • RÉCEPTION DE LA COMMANDE

    1. Je suis satisfaite de ma commande, comment témoigner ?

    2. L’article ne me convient pas, que faire ?

  • DEMANDES SAV

    1. En quoi consiste l'échange ? Quelles sont ses conditions ?

    2. En quoi consiste le remboursement ? Quelles sont ses conditions ?

    3. En quoi consiste l'avoir ? Quelles sont ses conditions ?

  • COMMUNAUTE

    1. Comment et pourquoi créer un compte client ?

    2. Pourquoi suivre l'actualité du blog Marobesoiree ?

    3. Pourquoi vous suivre sur les réseaux sociaux ?

  • CONTACT

    1. Je n'ai pas trouvé de réponse à mes questions, que faire ?