Foire aux questions de marobeosiree.fr: PASSER COMMANDE

Un ou plusieurs articles vous plaisent et vous souhaitez passer commande ?

C’est enfantin, vous n’êtes même pas obligé d’ouvrir un compte sur notre site !

* Si vous avez un compte : il suffit de vous connecter, d’ajouter les articles dans votre panier et de vous  laisser  guider par le bouton « commander ». Toutes vos informations de livraison et de paiement sont déjà  préinscrites vous n’avez rien d’autre à faire que de confirmer.

En plus, votre compte vous permet de cumuler des points de fidélité donnant droit à de nombreux avantages.

* Si vous n’avez pas de compte : achetez en « mode invité », vos données ne seront pas enregistrées d’une commande à la prochaine, il faudra les réinscrire à chaque fois.

Vous avez acheté un ou plusieurs articles sur notre site ? Sachez que chaque article vous rapporte des points de fidélités que vous pouvez transformer en euros pour votre prochaine commande :

100 points = 1 euro

1000 points= 10 euros

Pour les utiliser ? Rien de plus simple !

Ajoutez au panier le ou les articles souhaités, puis au moment de choisir le moyen de paiement il vous suffit d’entrer le nombre de points que vous souhaitez utiliser. En effet, vous pouvez choisir de ne pas déduire la totalité de vos points au prix de l'article que vous allez commander.

Vos commandes sont d'abord informatisées avant de nous être transmises. Ainsi après avoir validé et payé votre commande vous ne pouvez plus en modifier le contenu, c'est pourquoi il vous faut bien vérifier toutes les données que vous renseignez dans votre formulaire de commande.

Vous pouvez cependant annuler votre commande si vous nous envoyez un e-mail immédiatement avant que nous ne lancions l’envoi, sachant que chaque commande passée avant 15h est envoyée le jour même. Pour procéder à cette annulation, il suffit d'envoyer rapidement un e-mail à notre SAV.

Nous vous répondons du lundi au samedi, de 10h à 12h et de 14h à 18h.